KWIS - Customer Relation Management für die Wirtschaftsförderung
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Die Kernkompetenz der GEFAK liegt im Informationsmanagement. Das Kommunale Wirtschafts-Informations-System KWIS wird in rund 200 Institutionen an über 1.000 Arbeitsplätzen eingesetzt. Unter den Anwendern sind vor allem Städte und Landkreise, aber auch vier Landeswirtschaftsförderungen. Damit ist KWIS das deutschlandweit marktführende Customer Relation Management System für die Wirtschafts- und Beschäftigungsförderung.
Datenverwaltung und Datenausgabe
KWIS.net ist für Sie als Wirtschaftsförderer das maßgeschneiderte Customer Relation Management System (CRM):
- Sie verwalten Ihre Daten zu Unternehmen, Ansprechpartnern, Flächen und Gebäuden detailliert und übersichtlich.
- Sie gestalten attraktive Ausdrucke (Firmenportraits, Standortexposés) und filtern Ihre Daten schnell und bedarfsgerecht.
Datenpflege
KWIS.net bietet zahlreiche Importmöglichkeiten, die Ihnen die Datenpflege erleichtern:
- Standardisierter Import von Unternehmens- und Personendaten
- Regelmäßige Importe aus Ihrer Gewerbeamts-Software
- Spezialimporte (z.B. Ergebnisse aus Unternehmensbefragungen)
Über bedirect (Creditreform/AZ Direct) können wir Ihnen die wichtigsten Daten über Ihre Betriebe mitliefern und laufend aktualisieren.
Betreuung Ihrer Ansprechpartner, Flächen und Projekte
KWIS.net ist Ihr Arbeitswerkzeug, das Sie bei einem professionellen Management Ihrer Kundenbeziehungen unterstützt. Sie behalten leicht den Überblick über verschiedene Aktivitäten und Verteiler, indem Sie die einzelnen Arbeitsschritte dokumentieren und den beteiligten Akteuren zuordnen:
- Beispiel Veranstaltungsprojekte: Sie können Ihre Zielgruppen einfach auswählen und ansprechen.
- Beispiel Immobilienmangement: Sie sehen jederzeit, was bisher geschehen ist, welche Akteure an welcher Stelle im Projekt eingebunden waren und welche Immobilien angeboten wurden.
Auswertungen für Ihren Geschäftsbericht
Mit KWIS.net werten Sie Ihre Projekte und Aktivitäten aus. Ermitteln Sie z.B. Ihre Erfolgsquote bei Ansiedlungen oder analysieren Sie Ihre Aktivitäten in der Bestandspflege.
KWIS.net liefert Ihnen damit wertvolle Grundlagen für Qualitätsmanagement, Erfolgskontrolle und strategische Steuerung.
Systemverknüpfungen
Sie können Ihre KWIS-Daten auch mit anderen Systemen verknüpfen, z.B. mit MS Office-Produkten, Geografischen Informationssystemen, Dokumentenmanagementsystemen und Internetportalen (KWIS.web Unternehmen und KWIS.web Immobilien).
Mandantenfähigkeit
In KWIS.net können Sie für jedes Unternehmen, jede Immobilie und jedes Projekt individuelle Lese- und Schreibrechte vergeben. Damit nutzen Sie die Vorteile eines Datenverbundes, ohne auf geschützte eigene Daten zu verzichten.
